টেলিকম সংস্থাগুলির একের পর এক সিদ্ধান্ত সাধারণ মানুষের পকেট খালি করার ভূমিকা নিয়েছে। তারা রিচার্জের প্ল্যান গুলির দাম এক ধাক্কায় ২০ থেকে ২৫ শতাংশ বাড়িয়ে দিয়েছে এবং তার সাথে কম দামে রিচার্জের প্ল্যান গুলো বাদ দিয়ে দিয়েছে। গ্রাহকরা ১০০ টাকার রিচার্জের নিচে কোনো রূপ এসএমএসের সুবিধা পাচ্ছেন না। এরফলে কোন গ্রাহক তার নম্বর পোর্ট করার জন্য এসএম এস করতে পাচ্ছেন না। ফলত তারা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আসুন বিস্তারিত জেনে নিন।
একটি নম্বরকে পোর্ট করার জন্য ১৯০০ নম্বরে মেসেজ করতে হয়। কিন্তু সমস্ত প্রাইভেট টেলিকম সংস্থাগুলো ১০০ টাকার নিচে কোন রিচার্জেই এসএমএসের সুবিধা দিচ্ছে না। এর কারণবশত গ্রাহকরা ১৯০০ নাম্বারে কোন এসএমএস পাঠাতে পারছেন না , তাঁদের নম্বর পোর্ট করার জন্য।
সম্প্রতি এই কারণেই টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া নির্দেশ দিয়েছেন প্রত্যেক টেলিকম সংস্থাকে তারা যেন প্রত্যেক প্লান বা ভাউচারের সঙ্গে এসএমএসের পরিষেবা প্রদান করে। তারা এটাও বলেছে পোর্ট বিলিংয়ের মেসেজের সুবিধার না দেওয়াটা একরকমের নিয়ম বিরুদ্ধ কাজ পোর্টবিলির।
রিচার্জের দাম ২০ থেকে ২৫ শতাংশ বাড়িয়ে সাধারণ মানুষের অবস্থা আগেই খারাপ করেছে সমস্ত টেলিকম সংস্থা গুলি। যদিও টেলিকম রেগুলেটরি অথরিথির এরূপ সিদ্ধান্তের জন্য গ্রাহকদের জন্য কিছুটা হলেও ভালো খবর নিয়ে আসবে, এমনি আশা সকলের।