দ্রুত চলমান এই পৃথিবীতে মানুষ এক স্থান থেকে অন্য স্থানে যাওয়ার বাহন আবিষ্কার করেছেন। বিলাসিতার জন্য বা সময় বাঁচানোর জন্য বিভিন্ন প্রকারের যানবাহন এসেছে বাজারে (মোটরসাইকেল, গাড়ি, বাস ইত্যাদি)। প্রায় সব যানবাহনই পেট্রোল বা ডিজেল চালিত। ডিজেল ও পেট্রোল পরিষেবার বাইরেও আরও ছয় টি (৬) পরিষেবা বিনামূল্যে প্রদান করে থাকে বিভিন্ন পেট্রল পাম্পগুলো।
ভারতের যেকোনো পেট্রোল পাম্পে এই ধরনের ছয়টি সুবিধা পাবেন যা একেবারে বিনামূল্যে। একজন গ্রাহক হিসাবে, আপনিও এই সুবিধাগুলি বিনামূল্যে পেতে পারেন।
১. ভ্রমণের সময় যদি কারো সাথে জরুরী কথা বলার হয় এবং আপনার কাছে যদি মোবাইল পরিষেবা না থাকে, তবে আপনি একবার পেট্রোল পাম্প থেকে বিনামূল্যে কল করতে পারেন। এটি গ্রাহকের অধিকার। তবে এই সুবিধা শুধুমাত্র জরুরী পরিস্থিতিতেই প্রযোজ্য, স্বাভাবিক অবস্থায় নয়।
২. যদি কোনও কারণে বাড়ির বাইরে ভ্রমণে আপনার সাথে জল না নিয়ে থাকেন তবে আপনার জল কেনার দরকার হবে না। এটি পাম্পে একেবারে বিনামূল্যে পেতে পারেন। পেট্রোল পাম্পের শর্তে এই বিষয়টিও লেখা আছে।
৩. ভ্রমণ কালীন সময়ে যদি গাড়ির চাকায় বাতাসের ঘাটতি দেখা দেয় তবে, কোন পেট্রোল পাম্পে গিয়ে বাতাস ভর্তি করতে পারেন একদম বিনামূল্যে। আদালতের আদেশ অনুযায়ী, এটা গ্রাহকদের অধিকার।
৪. ভ্রমণের সময় যদি টয়লেট ব্যবহার করতে হয় তবে এর জন্য পেট্রোল পাম্পে গিয়ে টয়লেট পরিষেবার সুবিধা নিতে পারেন। তবে আদেশ অনুসারে, এটি শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য বা এটি জরুরি পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয়ে থাকে। যে কোন সাধারণ মানুষ এটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
৫. পেট্রোল পাম্প বা তার আশেপাশে আগুন লাগার মতো সমস্যা হলে তা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য একটি টুল এবং বালির বালতির ব্যবস্থা আছে। যা দিয়ে আগুন নিয়ন্ত্রণ করা যায়। ‘ফায়ার সেফটি ডিভাইস’ পাম্পে পাওয়া যায় এবং বিনামূল্যে যেকোনো জায়গায় ব্যবহার করা যায়।
৬. যাত্রার সময় যদি কোনো ধরনের পথ দুর্ঘটনা বা অন্য কোনো সমস্যার জন্য কেউ আঘাত পান, তাহলে পেট্রোল পাম্পে গিয়ে বিনামূল্যে মলম ও ওষুধ পরিষেবা পেতে পারেন। পাম্পে সবসময় একটি ফার্স্ট এইড বক্স এর পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রাথমিক চিকিৎসা চাইলে পেট্রোল পাম্পেই করা যায়।